POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES
Na Use PRISS, buscamos oferecer produtos de qualidade e uma experiência de compra segura e satisfatória. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo:
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DIREITO DE ARREPENDIMENTO
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas pela internet podem ser canceladas em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido.
Para solicitar a devolução, a peça deverá estar sem sinais de uso, sem lavagem, com etiqueta afixada e em perfeitas condições.
Após a análise e aprovação, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
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TROCAS POR TAMANHO OU MODELO
A Use Pri Dias oferece o prazo de até 15 (Quinze) dias corridos após o recebimento do pedido para solicitação de troca por tamanho ou modelo.
Para que a troca seja aprovada, a peça deverá:
• Estar sem uso;
• Não apresentar odores, manchas ou alterações;
• Conter todas as etiquetas originais afixadas;
• Estar acompanhada da embalagem original, quando aplicável.
O custo do frete referente à troca por escolha de tamanho ou modelo será de responsabilidade da cliente.
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PRODUTOS COM DEFEITO
Caso o produto apresente defeito de fabricação, a cliente deverá entrar em contato em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, enviando fotos e/ou vídeos para análise.
Após a confirmação do defeito, a Use Priss providenciará a troca ou reembolso sem custos adicionais.
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ITENS QUE NÃO SERÃO ACEITOS PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO
Não serão aceitas peças:
• Com indícios de uso;
• Lavadas ou modificadas;
• Sem etiqueta;
• Com danos causados por mau uso.
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COMO SOLICITAR
Para solicitar troca ou devolução, entre em contato através do nosso WhatsApp informando:
• Nome completo;
• Número do pedido;
• Motivo da solicitação.
Nossa equipe retornará com as orientações necessárias para dar continuidade ao atendimento.
USE PRI DIAS
Essência Feminina.